Omfattende support for jeres sikkerhed - med TopBorn

SUPPORT

Har i, som mange andre, oplevet at visse teknologier er fremmede og ligefrem vanskelige at administrere? Vi er klar over hvor besværligt teknologi kan føles og reagerer derfor på vores kunders problemer med forståelse og den bedste mulige støtte.

For os på TopBorn er god service, ikke kun for at levere de bedste digitale løsninger for vores kunder, men også en løbende støtte som en vigtig opgave i en fejlfri service.

For at kunne hjælpe i de øjeblikke hvor problemerne hober sig op, så står vi til rådighed både gennem telefon, e-mail og chat. Vi stræber efter at levere den hurtigst mulige respons i tider, hvor teknologiske funktionsfejl eller problemer opstår.

Omfattende støtte for jeres tryghed

Alle ved, hvor irriterende det er at blive sat i telefon kø, hvor man kan blive hængende i flere minutter, og derefter når man endelig er konfronteret med en person, har de ikke den viden der kræves for at svare ens spørgsmål. En situation der kan gøre selv den roligste person meget frustrerende og give en afsmag for nogensinde at kontakte virksomheden igen.

Det er netop den følelse, vi er inspireret af, når vi arbejder med vores support. En fornemmelse af som vi mest af alt vil skåne vores kunder fra.

 

web-sketch-site

Hvad kendetegner god support?

Der er nogle elementer, der for os er især vigtigt i en skildring af, hvad der kan klassificeres som god support, og som i derfor kan forvente, når i er i kontakt med os.

  • Tilgængelighed og korte svartider
  • Venlig og respektfuld behandling
  • Faglig ekspertise
  • Hurtige, nemme og klare svar
  • Mulighed for at få gode råd, men også god selvhjælp

Vi er her for jer

Vores ambition er at altid være der for vores kunder og give dem muligheden for at føle sig trygge hos os både før og efter vi starter vores samarbejde. Support er noget af det vigtigste, hvis vi skal kunne nå dette mål, og vi tager opgaven at være til rådighed når noget bryder ned eller teknologien ikke opfører sig som den skal, meget alvorligt.

Hvilken form for support foretrækker i?

Vi ønsker altid at møde vores kunder og tage imod deres problemer på den bedste måde, og har derfor også flere muligheder for at støtte dem. I kan ringe, sende en e-mail, læse vores guider eller kontakte os via vores support chat, som i finder her på vores hjemmeside. I situationer, hvor det er påkrævet, har vi mulighed for at tilslutte os til jeres computer og hjælpe jer med at komme ud af jeres dilemma med fjernbetjening.

Ønsker I hjælp?

Chatta

+45 82 30 60 80
info@topborn.com

  • 1
    Gratis Konsultation

    Vi begynder med et indledende møde og gratis konsultation enten på vores kontor eller på telefon.'

  • 2
    Gratis situationsanalyse

    Sammen analyserer vi hvordan din situation ser ud i dag med din nuværende løsning.

  • 3
    Gratis behovsanalyse

    Vi går derefter videre med at fokusere på dine behov og præsentere en frisk ny tilgang.

Bestil gratis analyse

Udfyld nedenstående formular, så vender vi retur med en analyse af jeres hjemmeside, hurtigst muligt.

Please leave this field empty.
 By sending this message you agree that we will take part of the personal data you have chosen to share with us.
read more about our policy
+45 82 30 60 80 | info@topborn.com
TopBorn Chatt