Omfattande support för er trygghet - med TopBorn

SUPPORT

Upplever ni liksom många andra teknik som något främmande och rent av svårhanterligt? Vi vet av erfarenhet hur diffus teknik kan upplevas och är därför måna om att också kunna bemöta våra kunder med förståelse och bästa möjliga support.

För oss på TopBorn ligger god service inte bara i att kunna leverera de bästa digitala lösningarna för våra kunders räkning utan ser också på den löpande supporten som en självklar uppgift i en fulländad tjänst.

För att kunna hjälpa i stunder då problematiken hopar sig så finns vi tillgängliga för support genom både telefon, mail och chatt. Vi arbetar för att kunna ge snabbast möjliga svar i tillfällen när tekniken krånglar eller frågor dyker upp.

Livechatt 0200-23 80 80

Omfattande support för er trygghet

Alla vet hur irriterande det är att bli placerad i telefonkö där man får dröja sig kvar för att sedan då man äntligen kommer fram bemötas av en person som inte alls har rätt kunskap för att ge svar på de frågor som man fört med sig. En situation som även för den lugnaste individen kan vara oerhört frustrerande och ge en avsmak till någonsin igen bemöda sig med ytterligare ett samtal.

Det är just den känslan vi inspirerats av då vi arbetet fram vår support. En känsla som vi in i det längsta vill skona våra kunder ifrån.

 

web-sketch-site

Vad kännetecknar god support?

Det finns några element som för oss är extra viktiga i en skildring av vad som kan klassas som god support och som ni därför också kan förvänta er då ni är i kontakt med oss

  • Bra tillgänglighet och korta svarstider
  • Vänligt och respektfullt bemötande
  • Professionellt kunnande
  • Snabba, lätta och tydliga svar
  • Möjlighet till att få tips och råd men också bra hjälp till självhjälp

Vi finns här för er

Våra ambitioner är att alltid finnas till för våra kunder och att de ska kunna känna sig trygga med oss både innan och efter det att vi påbörjar vårt samarbete. Supporten är något av det absolut viktigaste vi har för att kunna nå det målet och vi tar allvarligt på uppgiften i att finnas till hands när det krisar eller tekniken inte vill dra åt samma håll som önskas.

Vilken form av support föredrar ni?

Vi vill alltid möta våra kunder och deras problem på bästa vis och har därför också flera alternativ till support. Ni kan ringa, skicka iväg ett mail, läsa våra guider eller kontakta oss genom vår supportchat som ni finner här på vår hemsida. I situationer där det krävs så har vi också möjlighet till att ansluta oss till er dator och hjälpa er komma vidare ur dilemmat genom fjärrstyrning.

Vill ni ha hjälp?

Chatta

0200-23 80 80
info@topborn.com

  • 1
    GRATIS KONSULTATION

    Vi börjar med ett inledande möte och kostnadsfri konsultation på plats eller via telefon.'

  • 2
    GRATIS NULÄGESANALYS

    Vi fortsätter ihop med er att analysera hur situation ser ut idag med er nuvarande lösning.

  • 3
    GRATIS BEHOVSANALYS

    Vi går sedan vidare med fokus på era behov och presenterar ett nytt fräscht upplägg.

Begär kostnadsfri analys

Fyll i uppgifterna så återkommer vi så snart vi kan
med en analys av er hemsida.

0200-23 80 80 | info@topborn.com
TopBorn Chatt